COME POSSIAMO AIUTARVI?

POLITICA SULLA PRIVACY

La politica di Starpro Combat prevede il rispetto della privacy dell'utente per quanto riguarda le informazioni che l'utente può condividere o che Starpro Combat può raccogliere attraverso il proprio sito web. La presente Informativa sulla privacy si applica a starprocombat.com (di seguito, "noi", "Starpro Combat" o "starprocombat.com"). Ci impegniamo a proteggere le informazioni di identificazione personale che ci vengono fornite. Abbiamo adottato la presente Informativa sulla privacy per spiegare quali informazioni possono essere raccolte sul nostro sito web, come utilizziamo tali informazioni e in quali circostanze possiamo divulgare tali informazioni a terzi.

La presente Informativa sulla privacy si applica solo alle informazioni raccolte attraverso il nostro sito web e non si applica alla raccolta di informazioni da altre fonti.

La presente Informativa sulla privacy, insieme ai Termini e alle condizioni pubblicati sul nostro sito web, stabilisce le politiche e le regole che disciplinano l'utilizzo del nostro sito web. A seconda delle attività svolte dall'utente durante la visita al nostro sito web, potrebbe essergli richiesto di accettare ulteriori termini e condizioni.

Informazioni sui visitatori del sito web

Come la maggior parte degli operatori di siti web, Starpro Combat raccoglie informazioni di identificazione non personali del tipo di quelle che i browser e i server web normalmente rendono disponibili, come il tipo di browser, la lingua preferita, il sito di riferimento e la data e l'ora di ogni richiesta del visitatore. Lo scopo di Starpro Combat nel raccogliere informazioni di identificazione non personali è quello di capire meglio come i visitatori di Starpro Combat utilizzano il proprio sito web. Di tanto in tanto, Starpro Combat può rilasciare informazioni non personali in forma aggregata, ad esempio pubblicando un rapporto sull'utilizzo del proprio sito web.

Starpro Combat raccoglie anche informazioni potenzialmente personali, come gli indirizzi IP (Internet Protocol) degli utenti che hanno effettuato l'accesso e degli utenti che lasciano commenti sui blog di starprocombat.com. Starpro Combat divulga gli indirizzi IP degli utenti registrati e dei commentatori solo nelle stesse circostanze in cui utilizza e divulga le informazioni di identificazione personale descritte di seguito.

Raccolta di informazioni di identificazione personale Alcuni visitatori dei siti web di Starpro Combat scelgono di interagire con Starpro Combat in modi che richiedono a Starpro Combat di raccogliere informazioni di identificazione personale. La quantità e il tipo di informazioni che Starpro Combat raccoglie dipendono dalla natura dell'interazione.

La sicurezza

La sicurezza delle vostre informazioni personali è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

Annunci

Gli annunci che appaiono sul nostro sito web possono essere forniti agli utenti da partner pubblicitari, che possono impostare dei cookie. Questi cookie consentono al server pubblicitario di riconoscere il computer dell'utente ogni volta che gli viene inviata una pubblicità online e di raccogliere informazioni sulle preferenze dell'utente o di altri che utilizzano il suo computer. Queste informazioni consentono alle reti pubblicitarie, tra le altre cose, di fornire annunci pubblicitari mirati che ritengono possano essere di maggiore interesse per l'utente. La presente Informativa sulla privacy riguarda l'uso dei cookie da parte di Starpro Combat e non copre l'uso dei cookie da parte di qualsiasi inserzionista.

Collegamenti a siti esterni

Il nostro servizio può contenere collegamenti a siti esterni non gestiti da noi. Se si fa clic su un link di terze parti, si verrà indirizzati al sito di quella terza parte. Consigliamo vivamente di esaminare l'Informativa sulla privacy e i termini e le condizioni di ogni sito visitato.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti, prodotti o servizi di terzi.

Starprocombat.com usa Google AdWords per il remarketing

Starprocombat.com utilizza i servizi di remarketing per fare pubblicità su siti web di terzi (incluso Google) ai precedenti visitatori del nostro sito. Ciò potrebbe significare che facciamo pubblicità ai visitatori precedenti che non hanno completato un'attività sul nostro sito, ad esempio utilizzando il modulo di contatto per fare una richiesta. Ciò potrebbe avvenire sotto forma di pubblicità sulla pagina dei risultati di ricerca di Google o su un sito della Rete Display di Google. I fornitori di terze parti, tra cui Google, utilizzano i cookie per pubblicare annunci in base alle visite precedenti. Naturalmente, tutti i dati raccolti saranno utilizzati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e all'Informativa sulla privacy di Google.

È possibile impostare le preferenze per le modalità di pubblicità di Google utilizzando la pagina Preferenze annunci di Google e, se lo si desidera, è possibile rinunciare completamente alla pubblicità basata sugli interessi tramite le impostazioni dei cookie o in modo permanente utilizzando un plugin del browser.

Statistiche aggregate

Starpro Combat può raccogliere statistiche sul comportamento dei visitatori del suo sito web. Starpro Combat può visualizzare queste informazioni pubblicamente o fornirle ad altri. Tuttavia, Starpro Combat non divulga le informazioni di carattere personale.

Cookie

Per arricchire e perfezionare la vostra esperienza online, Starpro Combat utilizza "cookie", tecnologie simili e servizi forniti da altri per visualizzare contenuti personalizzati, pubblicità appropriate e memorizzare le vostre preferenze sul vostro computer.

Un cookie è una stringa di informazioni che un sito web memorizza sul computer di un visitatore e che il browser del visitatore fornisce al sito web ogni volta che il visitatore ritorna. Starpro Combat utilizza i cookie per aiutare Starpro Combat a identificare e tracciare i visitatori, il loro utilizzo di starprocombat.com e le loro preferenze di accesso al sito web. I visitatori di Starpro Combat che non desiderano che i cookie vengano installati sui loro computer dovrebbero impostare i loro browser in modo da rifiutare i cookie prima di utilizzare i siti web di Starpro Combat, con lo svantaggio che alcune caratteristiche dei siti web di Starpro Combat potrebbero non funzionare correttamente senza l'aiuto dei cookie. Continuando a navigare sul nostro sito web senza modificare le impostazioni dei cookie, l'utente riconosce e accetta l'uso dei cookie da parte di Starpro Combat.

Commercio elettronico

A coloro che effettuano transazioni con Starpro Combat - acquistando servizi o prodotti di Starpro Combat - viene chiesto di fornire ulteriori informazioni, comprese, se necessario, le informazioni personali e finanziarie necessarie per elaborare tali transazioni. In ogni caso, Starpro Combat raccoglie tali informazioni solo nella misura in cui sono necessarie o appropriate per adempiere allo scopo dell'interazione del visitatore con Starpro Combat.

Starpro Combat non divulga informazioni di identificazione personale se non come descritto di seguito. I visitatori possono sempre rifiutarsi di fornire informazioni di identificazione personale, con l'avvertenza che ciò potrebbe impedire loro di svolgere determinate attività legate al sito web.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Sebbene la maggior parte dei cambiamenti sia di lieve entità, Starpro Combat può modificare la propria Politica sulla privacy a sua esclusiva discrezione. Starpro Combat incoraggia i visitatori a controllare frequentemente questa pagina per eventuali modifiche alla sua Politica sulla privacy. L'uso continuato di questo sito dopo qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla privacy costituirà l'accettazione di tale modifica.

SI PREGA DI LEGGERE E COMPRENDERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO SITO WEB.

Gli utenti di questo sito web devono accettare che le attività svolte su questo sito sono soggette a termini e condizioni e alla legge applicabile. In caso di conflitto o disaccordo, vi chiediamo di non utilizzare il sito se non vi è chiaro.

Proprietà intellettuale

L'intero contenuto di questo sito è di proprietà di STARPRO COMBAT o del suo proprietario, incluso ma non limitato al materiale protetto da copyright, marchi o brevetti. Tutti i marchi di fabbrica, i marchi di servizio e i nomi commerciali (STARPRO COMBAT, STARPRO COMBAT UK e il logo STARPRO COMBAT) sono di proprietà, registrati e/o concessi in licenza da STARPRO COMBAT. Tutti i disegni, i colori, i modelli e le tecnologie dei prodotti sono brevetti di STARPRO COMBAT. Tutti i contenuti del sito web, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, script, codici, immagini, disegni, grafici, suoni, musica, video, tabelle delle taglie, blog, funzioni interattive e tutti gli altri contenuti, costituiscono un'opera collettiva ai sensi delle leggi sul copyright e sono di proprietà esclusiva di STARPRO COMBAT; tutti i diritti sono riservati.

L'utente può scaricare, visualizzare, salvare, stampare o copiare, nel rispetto di qualsiasi restrizione o limitazione concordata relativa al materiale o al prodotto, il contenuto di questo sito web per uso personale non commerciale o per effettuare un ordine o firmare un contratto con STARPRO COMBAT. Qualsiasi altro uso diverso da quello personale e non commerciale, compresa, ma non solo, la riproduzione, la distribuzione, la presentazione o la trasmissione del contenuto di questo sito web è severamente vietato, a meno che non sia stato autorizzato da STARPRO COMBAT.

Esclusione di garanzia

Il contenuto e i prodotti del sito web sono forniti "così come sono" e senza garanzie di alcun tipo, sia espresse che implicite. Nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, STARPRO COMBAT declina tutte le garanzie, espresse o implicite, incluse, ma non solo, le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare e di non violazione. STARPRO COMBAT non dichiara né garantisce che le funzioni contenute in questo sito web saranno ininterrotte o prive di errori, che i difetti saranno corretti o che questo sito web o il server che lo rende disponibile siano privi di virus o altri componenti dannosi.

STARPRO COMBAT non fornisce alcuna garanzia o dichiarazione in merito all'utilizzo dei materiali presenti in questo sito web in termini di correttezza, accuratezza, adeguatezza, utilità, tempestività, affidabilità o altro. Alcuni stati non consentono limitazioni o esclusioni di garanzie, pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili.

Limitazione di responsabilità

STARPRO COMBAT non sarà responsabile di eventuali danni speciali, consequenziali o diretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare tutto o parte di questo sito web o dalle prestazioni dei prodotti acquistati da questo sito web o dal comportamento di altri utenti e del materiale generato dagli utenti, anche se STARPRO COMBAT è stata avvisata di tale possibilità di danno.

£L'utente si assume la totale responsabilità per l'utilizzo di questo sito web e se STARPRO COMBAT dovesse essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno che sia in qualche modo rilevante per l'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente, la responsabilità di STARPRO COMBAT non potrà superare i 50 euro. La legge applicabile potrebbe non consentire la limitazione o l'esclusione di responsabilità o di danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o l'esclusione di cui sopra potrebbe non essere applicabile all'utente.

Errori tipografici

Nel caso in cui un prodotto STARPRO COMBAT sia erroneamente elencato ad un prezzo errato o ad un'offerta di sconto errata, STARPRO COMBAT si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per prodotti elencati al prezzo errato o ordine effettuato in caso di campagna errata. STARPRO COMBAT si riserva il diritto di rifiutare o cancellare tali ordini, sia che l'ordine sia stato confermato o meno e che la carta di credito sia stata addebitata. Se l'acquisto è già stato addebitato sulla carta di credito e l'ordine viene annullato, STARPRO COMBAT effettuerà un accredito sul conto utilizzato per il pagamento dell'importo del prezzo errato.

Ordini di prodotti

Linee guida della comunità
1. Aree interattive
2. I servizi di STARPRO COMBAT a volte contengono funzioni di comunità, ad esempio recensioni di prodotti, blog, post su eventi. Quando l'utente pubblica contenuti attraverso queste funzioni, tali contenuti possono diventare pubblici. È possibile, ma non sempre, monitorare le funzioni della community e, in ultima analisi, l'utente è responsabile delle proprie interazioni con gli altri utenti. Si prega quindi di usare il buon senso e di giocare lealmente.
L'utente è l'unico responsabile delle proprie interazioni con altre persone, sia online che di persona. STARPRO COMBAT non è responsabile di alcuna perdita o danno derivante da qualsiasi interazione con altri utenti di questo sito web, con persone incontrate attraverso il sito web o con persone che vi trovano a causa di informazioni pubblicate su, da o attraverso il sito web. L'utente accetta di prendere ragionevoli precauzioni in tutte le interazioni con altri utenti del sito web e di condurre qualsiasi indagine necessaria prima di incontrare un'altra persona. STARPRO COMBAT non ha l'obbligo di essere coinvolta in alcuna controversia tra utenti, ma può farlo a propria discrezione.
Linee guida per l'utente
Nel pubblicare commenti su questo sito web o su qualsiasi social media pertinente a questo sito web, l'utente dovrà attenersi alle linee guida per l'utente riportate di seguito. Se l'utente viola le Linee guida per gli utenti, ci riserviamo il diritto di interrompere il suo accesso ai Servizi.
Nessun contenuto esplicito: La pubblicazione di materiale sessualmente esplicito e di contenuti osceni può comportare la revoca dei diritti di utilizzo del servizio.
Non sono ammessi contenuti discriminatori o abusivi, né attacchi o insulti personali.
Rimanere positivi: durante la pubblicazione di un messaggio, l'utente deve assicurarsi di non inviare messaggi odiosi, molesti o che facciano infuriare gli altri membri.
L'utente deve astenersi dal fare commenti o messaggi che facciano riferimento in modo dispregiativo al sesso o alla religione di qualcuno e non deve esprimere alcun tipo di stereotipo nei confronti di gruppi o comunità etniche.
Non si deve fare Hijacking, Trolling o Flame-baiting: Tutti i partecipanti al forum devono assicurarsi di rimanere in tema e devono astenersi dal portare la discussione fuori tema, il che è considerato un dirottamento. O contribuiscono al forum in modo positivo o si astengono dall'intervenire nella discussione.
Non danneggiare i minori: Non è consentito l'uso di servizi che possono essere dannosi per i minori.
Non è consentito inviare spam e posta indesiderata: Non è consentito spammare altri membri. Ciò include lo spamming attraverso i post o le risposte ai post.
Non sono consentiti contenuti illegali: La promozione di contenuti illegali o fraudolenti non è consentita e può essere punita dalla legge.
Non è consentito richiedere dati personali: I membri non sono autorizzati a pubblicare dati personali da fonti terze, incluse fotografie e altre informazioni personali di altri membri.
Non è consentito pubblicare in pubblico conversazioni private: I membri non sono autorizzati a pubblicare messaggi di comunicazione e-mail di altri utenti, amministratori o moderatori. Questo può portare all'interruzione dell'utilizzo del servizio.
Nessuna violazione di obblighi legali: non pubblicare contenuti che violino qualsiasi obbligo contrattuale o legale nei confronti di terzi.
Nessun link ingannevole o fraudolento: Non è consentito inserire link fraudolenti con una fonte e/o una descrizione errata. Questo include anche i link incorporati che portano a un pop-up pubblicitario.
Non impersonare STARPRO COMBAT Sports o altri: Non pubblicare contenuti che possano ingannare una persona o essere usati per impersonare una persona, o per travisare la propria identità o affiliazione con una persona, inclusa STARPRO COMBAT. La creazione di un account allo scopo di ingannare altri utenti o di aggirare una sospensione dei Servizi non è consentita e sarà motivo di ban permanente dai Servizi.
Altro: Non pubblicare Contenuti che contengano qualcosa che, a esclusiva discrezione di STARPRO COMBAT, sia discutibile o inibisca qualsiasi altra persona dall'uso o dal godimento dei Servizi, o che possa esporre STARPRO COMBAT o i nostri utenti a danni o responsabilità di qualsiasi tipo.
Nel caso in cui si stabilisca che l'utente stia violando le Linee guida per l'utente o abbia altrimenti violato i Termini, possiamo intraprendere azioni per risolvere il problema, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la cessazione del diritto dell'utente a utilizzare i Servizi, la rimozione dei Contenuti generati dall'utente, l'avvio di un'azione legale nei confronti dell'utente (nel qual caso l'utente accetta di recuperare i costi ragionevoli e le spese legali) o la divulgazione di informazioni alle autorità preposte all'applicazione della legge. Ci riserviamo il diritto di applicare o non applicare le presenti Linee guida della comunità a nostra esclusiva discrezione, e non creano per noi un dovere o un obbligo contrattuale di agire in un modo particolare.
Contenuti generati dall'utente che suscitano obiezioni
C'è una grande e cattiva Internet là fuori, e le persone pubblicano continuamente cose inappropriate sui siti di contenuti generati dall'utente. Facciamo del nostro meglio per mantenere la comunità sicura e protetta (il rispetto delle Linee guida della comunità da parte dell'utente è di grande aiuto), ma può capitare di imbattersi in contenuti inappropriati prima che abbiamo la possibilità di eliminarli. Se notate contenuti discutibili, fatecelo sapere.
Sebbene richiediamo a tutti i nostri utenti di rispettare le Linee guida della comunità e ci riserviamo il diritto di monitorare eventuali violazioni, non possiamo garantire che essi rispettino le Linee guida della comunità o i presenti Termini. Se l'utente ritiene che un Contenuto inviato ai nostri Servizi violi le Linee guida della comunità, o se sa o sospetta che qualcuno stia usando impropriamente il suo Contenuto generato dall'utente, è pregato di segnalarlo a support@starprocombat.com. Accettando i Termini, l'utente comprende e riconosce che quando accede o utilizza in altro modo i Servizi:
può essere esposto a Contenuti generati dall'utente provenienti da una varietà di fonti e che noi non siamo responsabili dell'accuratezza, dell'utilità, della sicurezza o dei diritti di proprietà intellettuale di tali Contenuti generati dall'utente o ad essi relativi.
Può essere esposto a Contenuti generati dall'utente condivisi da un altro utente che sono offensivi, indecenti o altrimenti discutibili.

Varie

L'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente sarà disciplinato in tutti i suoi aspetti dalle leggi del Regno Unito, senza tener conto delle disposizioni di legge, e non dalla Convenzione delle Nazioni Unite del 1980 sui contratti per la vendita internazionale di beni. L'utente accetta che la giurisdizione e la sede di qualsiasi procedimento legale direttamente o indirettamente derivante da o relativo a questo sito web (incluso, ma non limitato all'acquisto di prodotti STARPRO COMBAT) sia lo stato o il tribunale civile di Inghilterra e Galles.

Qualsiasi causa di azione o reclamo che si possa avere rispetto a questo sito web (incluso, ma non limitato all'acquisto di prodotti STARPRO COMBAT) deve essere avviata entro 90 giorni dalla data in cui è sorto il reclamo o la causa di azione. La mancata richiesta da parte di STARPRO COMBAT di insistere o di far rispettare rigorosamente qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni non sarà interpretata come una rinuncia a qualsiasi disposizione o diritto. Né il corso della condotta tra le parti né la pratica commerciale agiranno per modificare uno qualsiasi di questi termini e condizioni. STARPRO COMBAT può assegnare i propri diritti e doveri ai sensi del presente accordo a qualsiasi parte in qualsiasi momento senza preavviso.

Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne STARPRO COMBAT, i suoi funzionari, direttori, dipendenti, agenti, licenziatari e fornitori (collettivamente i "Fornitori di servizi") da e contro tutte le perdite, le spese, i danni e i costi, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da qualsiasi violazione di questi termini e condizioni o da qualsiasi attività relativa al proprio account (compresa la condotta negligente o illecita) da parte dell'utente o di qualsiasi altra persona che acceda al sito Web utilizzando il proprio account Internet.

Termine; risoluzione

I presenti termini e condizioni sono applicabili all'utente al momento dell'accesso al Sito e/o del completamento della procedura di registrazione o di acquisto. I presenti termini e condizioni, o parte di essi, possono essere risolti da STARPRO COMBAT senza preavviso in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. STARPRO COMBAT si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di chiudere l'account dell'utente, di cancellare il suo profilo e qualsiasi Contenuto generato dall'utente e di limitare l'uso di tutto o parte del Forum per qualsiasi motivo, senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di chiunque altro.

L'utente comprende e accetta che alcuni dei suoi Contenuti generati dall'utente, come quelli visualizzati al di fuori del suo profilo, nei feed delle attività, in altre parti del Sito Web o su altri Forum (ad es, Facebook, Twitter, Google, ecc.), potrebbero continuare a comparire sulla Piattaforma o su altre piattaforme anche dopo la rimozione dei Contenuti generati dall'utente o la chiusura del suo account. Le presenti Condizioni d'uso rimangono in vigore anche dopo la chiusura dell'account dell'utente. Le disposizioni relative a Copyright, Marchio, Esclusione di responsabilità, Limitazione di responsabilità, Indennizzo e Varie sopravvivranno a qualsiasi risoluzione.

Verifica degli ordini

Tutti gli ordini sono soggetti al nostro processo di verifica dell'accuratezza e all'autorizzazione di convalida del pagamento. Per motivi di sicurezza, potremmo contattarvi via e-mail o telefono per richiedere ulteriori informazioni. Al fine di proteggere da attività fraudolente, dobbiamo verificare l'indirizzo di fatturazione e di spedizione. Durante l'inoltro dell'ordine, accertarsi di fornire l'indirizzo esatto di fatturazione e il numero di telefono (l'indirizzo e il numero di telefono in possesso della banca emittente della carta di credito). Informazioni errate causeranno un ritardo nei tempi di elaborazione e la possibile cancellazione dell'ordine senza preavviso.

Politica degli sconti o dei coupon

Tutte le nostre offerte e i codici coupon escludono i nuovi arrivi, gli articoli pesanti, gli articoli in saldo, le carte regalo e gli ordini personalizzati. L'offerta non può essere applicata agli ordini effettuati in precedenza. L'offerta non può essere combinata con altre offerte. Non è valida per ordini all'ingrosso o in blocco. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità e/o di rifiutare qualsiasi ordine in base alle scorte disponibili o ad altre circostanze.

Qualsiasi offerta promozionale può essere modificata o interrotta in qualsiasi momento senza preavviso. Le offerte non sono valide su merce cancellata o esaurita. Gli articoli pesanti e sovradimensionati richiederanno una spedizione supplementare. Una volta effettuato un ordine con un articolo pesante o fuori misura, il cliente verrà contattato con un preventivo di spedizione esatto.

Spedizione prioritaria

Il vostro ordine è una spedizione prioritaria. Ci assicuriamo che venga spedito al più presto.

Condizioni per la restituzione dei prodotti

I prodotti Starpro Combat possono essere restituiti o sostituiti entro 30 giorni dall'acquisto. Per poter essere restituito, il prodotto deve essere non indossato, non usato e non lavato. I cartellini e la confezione originale del prodotto devono essere completamente intatti. Il prodotto deve essere pulito, senza segni di usura o danni, come graffi o pieghe. Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto. Starpro Combat non è responsabile di eventuali danni durante la spedizione degli articoli da restituire. In caso di restituzione, i clienti saranno responsabili del pagamento di tutte le spese di spedizione necessarie.
Una volta che il cliente ha ricevuto il suo ordine, non offriamo rimborsi per nessun motivo se non per prodotti danneggiati o articoli sbagliati consegnati. Per avviare un rimborso, i clienti devono fornire la prova del danno o dell'articolo errato ricevuto. Il cliente deve informarci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per avere diritto al rimborso. Il rimborso verrà elaborato una volta che l'articolo restituito sarà stato ricevuto e ispezionato. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia danneggiato o sia stato consegnato un articolo sbagliato. I rimborsi saranno effettuati nella forma di pagamento originale.

Solo gli articoli acquistati su Starprocombat.com possono essere restituiti tramite questa procedura. Le istruzioni relative alle etichette di restituzione saranno comunicate al cliente sull'e-mail fornita una volta finalizzato l'acquisto della merce.


ARTICOLI NON RESTITUIBILI:
Nell'interesse della salute e della sicurezza, alcuni prodotti non possono essere cambiati o rimborsati se la confezione è aperta, anche se sono nuovi. Questi includono:
- Indumenti intimi
- Paradenti
- Abbigliamento a compressione
- Coppe protettive e altri articoli di uso intimo
- Una volta che il cliente ha ricevuto il suo ordine, non offriamo rimborsi per nessun motivo se non per prodotti danneggiati o articoli consegnati in modo errato.

TERMINI PER IL CAMBIO DI MERCE (SE APPLICABILE):

Cambiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, nelle condizioni in cui sono stati ricevuti. Per le richieste di sostituzione, il cliente sarà responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti.

È sufficiente compilare il modulo RMA indicando il motivo della restituzione/cambio. I resi saranno elaborati entro 5 giorni lavorativi dall'arrivo nel nostro magazzino. Questa politica non copre la normale usura che può verificarsi durante l'utilizzo del prodotto. Assicurarsi che i prodotti siano inviati all'indirizzo giusto:

UK PURCHASES
Unit 16,
Dulverton Road Electric Avenue Trading Estate,
Aston,
Birmingham,
West Midlands,
B6 7JJ,
Regno Unito

ACQUISTI UE

Ludwig-Erhard-Straße 4,
Mayen,
56727,
Germania

ACQUISTI USA

790 Wesel Boulevard,
Suite 100, Hagerstown,
MD, 21740,
Stati Uniti

Partner di spedizione

Una volta effettuato l'ordine, riceverete un codice via e-mail che vi permetterà di tracciare il vostro pacco attraverso il partner di spedizione che vi servirà.

  • Royal Mail e Parcel Force nel Regno Unito.
  • USPS e UPS negli Stati Uniti.
  • DPD e DHL nell'UE.

Spese doganali

Gli ordini spediti verso destinazioni al di fuori del Regno Unito o dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi e tasse. Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese i dettagli relativi a dazi e tasse. Starpro Combat non è responsabile di eventuali tasse d'importazione, dazi o commissioni di intermediazione che potrebbero essere applicate al vostro ordine.

Come si accede al proprio account?

Starpro Combat consente di creare un account per poter ordinare senza problemi e ricevere offerte e aggiornamenti. Il pulsante Accedi nell'angolo in alto a destra del sito consente di accedere al proprio account o di registrarsi se si è un nuovo cliente.

Domande e dubbi sulla spedizione

Per qualsiasi domanda o dubbio, si prega di contattare i nostri rappresentanti del servizio clienti all'indirizzo support@starprocombat.com.

Scambio e restituzione

Per verificare se l'ordine è valido per la restituzione o il cambio o per capire come si svolge il processo, consultare la politica di restituzione e rimborso di Starpro Combat qui [link alla politica].

Informazioni su Covid-19

I nostri protocolli di magazzino tengono conto delle linee guida per la salute e la sicurezza fornite dal Center for Disease Control (CDC) e dall'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), per cui potete essere certi che le vostre merci sono state igienizzate per proteggere dalla diffusione del Covid-19.